Avis_familles

1.Avis Internet Google

2.Avis des familles

 

 

 

 

 

3.Communication Facebook

4.Conseil de la vie sociale (C.V.S.)

Le CVS est l’organe de représentation des personnes hébergées maison de retraite.

Le conseil de la vie sociale est obligatoirement consulté sur l’élaboration ou la modification du règlement intérieur et du projet d’établissement ou de service.

Il donne son avis et peut faire des propositions sur toutes les questions intéressant le fonctionnement de l’établissement ou du service, notamment sur :

  • l’organisation intérieure et la vie quotidienne ;
  • les activités, les animations socioculturelles et les services thérapeutiques
  • les projets de travaux et d’équipement ;
  • la nature et le prix des services rendus ;
  • l’affectation des locaux collectifs ;
  • l’entretien des locaux ;
  • les relogements en cas de travaux ou de fermeture ;
  • l’animation de la vie institutionnelle et les mesures prises pour favoriser les relations entre les participants ainsi que les modifications substantielles touchant aux conditions de prise en charge.

Le conseil de la vie sociale n’est pas un organe décisionnel

Mais il doit être informé de la suite donnée aux avis et aux propositions qu’il a pu émettre. Ses avis sont portés à la connaissance de la direction. Tous les compte rendus du CVS paraissent dans notre journal interne au fur et à mesure des réunions.

5.Disponibilité d’un médiateur

Nous vous informons que vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur en cas de conflit, non résolu avec la direction, en contactant l’AME CONSO Angela Albert, 11 place Dauphine 75053 PARIS CEDEX 01 ou sur le site www.mediationconso-ame.com ou au 09 53 01 02 69